刘集支行:上门服务 方便客户

    普惠金融服务工程推进中，刘集支行根据客户实际情况采取上门服务举措，方便客户。
    家住刘集镇的八旬老人因病卧床不起，当子女准备取钱为老人看病时，才发现存折不见了。而挂失补办存折必须本人带有效身份证件去银行办理。由于老人行动不便，刘集支行工作人员在了解了老人的情况后，提出直接上门服务，为老人办理挂失手续。在询问过老人的意愿后，在银行的挂失申请书的签名处按上了自己的手印，帮客户完成了相关手续。想客户之所想，急客户之所急，刘集支行该项服务受到了客户的好评。